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游客游乐园受伤,法院判定旅游公司赔偿

 

原告:王某。

委托诉讼代理人:孙峰,北京市康达(苏州)律师事务所律师。

被告:苏州旅游集团有限公司,住所地苏州某区。

案件概述

原告王某与被告苏州旅游集团有限公司健康权纠纷一案,本院于201881日受理后,依法适用简易程序,由代理审判员赵某某独任审判,并于201893日、2018919日公开开庭进行了审理,原告王某及其委托诉讼代理人孙峰,被告苏州某旅游集团有限公司的委托诉讼代理人沈某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告王某向本院提出诉讼请求:1、判令被告赔偿原告误工费30600元(5100/*6个月)、护理费9750元(120/*90-1050元)、营养费4500元(50/*90天)、住院伙食补助费211.9元(50/*7-138.1元)、残疾赔偿金87244元(43622/*20*0.1)、被抚养人生活费18021.9元(27726/*0.1*9/2+27726/*0.1*4/2)、交通费4000元、精神损害抚慰金5000元,以上共计159327.8元;2、判令被告承担本案诉讼费、鉴定费。事实与理由:2016812日,原告在被告开设的苏州乐园森林水上世界游玩丛林龙卷风项目时,因被告经营的游乐场所安全保护措施不周,原告在游玩该项目时腰部受伤,经苏州市立医院司法鉴定所鉴定,构成十级伤残。被告向原告丈夫丁某出具了《森林水世界客服中心受伤游客告知函》,被告承担原告在苏州乐园受伤而产生的医疗费、交通费等相关费用。此后,原、被告双方就赔偿金额进行多次协商,但最终未能达成一致意见。原告为维护自身合法权益,遂诉至法院。

被告苏州某旅游集团有限公司辩称,原告在被告处受伤属实,被告的丛林龙卷风项目设备设施符合国家部门标准,被告在水上世界各个显著位置均设置了安全提醒标志,尽到了安全保障告知注意义务,被告在原告处受伤后进行了及时处理,尽到了及时救助义务,被告在项目中配备了多名工作人员为游客提供细致周到的服务,已尽到相应的服务,被告已尽到合理范围内的保护义务。原告作为成年人,游玩时不谨慎,存在过错,应当对意外事故承担一部分责任。被告先前已为原告垫付医疗费66282.63元、护理费3150元,住院伙食费141.1元,共计69573.73元。

 

一审法院查明 

经审理本院认定事实如下:2016812日,原告在被告开设的森林水世界游玩丛林龙卷风项目时受伤,导致腰部受伤。后原告被送至苏州市立医院治疗,于2016826日出院,住院14天,后于201788日再次入住市立医院治疗,于2017815日出院,住院7天,共计住院21天,花费医疗费66282.63元。后被告向原告垫付医疗费66282.63元、护理费3150元、住院伙食费141.1元,共计69573.73元。后被告向原告发出《森林水世界游客服务中心受伤游客告知函》,函称:王某游客于2016812日在森林水世界游玩丛林龙卷风项目时受伤,导致腰部受伤。经双方协商,因此次受伤原因产生的医疗费、交通费等均由苏州某发展有限公司承担。该告知函还对伤者医疗费用、交通费、误工费结算注意事项进行了告知。

2017929日,苏州市立医院司法鉴定所出具鉴定意见书,鉴定意见为:1、被鉴定人王某因意外事故致胸12椎体压缩性骨折,经治疗后遗有腰部活动障碍,构成十级伤残。2、被鉴定人王某误工期限掌握在伤后180日;伤后90日予以1人护理;伤后90日予以营养支持。为此,原告花费鉴定费3060元。因双方就赔偿事宜未达成一致意见,原告诉至法院。

另查明,2017118日,苏州某发展有限公司名称变更为苏州某旅游集团有限公司。

又查明,原告王某与案外人丁某育有一女丁某某和一子丁某某需要抚养,事发时均未成年。原告王某户籍地为江苏省建湖县,建湖县某村村民委员会出具证明称王某全家自2012年由于高速拆迁后全家到建湖县某小区居住生活至今,建湖县某居委会也出具证明称王某、丁某于2004年购买该社区房屋,全家人居住生活至今。

庭审中,关于误工费,原告称其工作单位为建湖某服饰有限公司,工资采用计件方式,多劳多得,一般工作时间为上午67点到11点,下午1点到78点,很少放假,工资采用现金发放,并提供了该单位出具的证明、20161月至7月的工资表、20162月至7月的考勤表,两类表格中每月领取工资的人数均为19人,并申请工友XX出庭作证。

庭审中,证人XX关于工作时间、工作内容、工资计算方式、工资发放形式等内容的陈述与原告一致,其称原告提供的工资表、考勤表上没有其姓名的原因是该公司有两个车间,每个车间20个人左右,其与原告不在同一个车间内工作。

庭审中,被告称没有证据证明其设置了相应的警示标牌。

以上事实有原告提供的森林水世界游客服务中心受伤游客告知函、出院记录、司法鉴定意见书、居民户口簿、证明、证人XX的证言,被告提供的发票以及本院庭审笔录在卷佐证。

一审法院认为 

本院认为,公民享有生命健康权。侵害他人造成人身损害的,应当承担侵权赔偿责任。

关于误工费,原告提供了工作单位的证明、20161月至7月的工资表、20162月至7月的考勤表,其工友XX也到庭作证,双方关于工作时间、工作内容、工资计算方式、工资发放形式等内容的陈述均一致,与原告提交的证据也能相互印证,故对原告提交的关于误工费的证据的真实性予以认可。原告20161月至7月的工资分别为5100元、5088元、5327元、5228元、4667元、5450元、5115元,月平均工资为5139元【(5100+5088+5327+5228+4667+5450+5115/7】,原告自愿按照每月5100元主张,系自主行使权利,本院予以支持。

关于是否应按照城镇标准计算残疾赔偿金及被抚养人生活费,虽然原告王某户籍地为江苏省建湖县某镇,但根据建湖县某村村民委员会、建湖县某居委会出具的证明,原告王某的经常居住地为江苏省建湖县某小区,且原告王某的工作单位为建湖县某服饰有限公司,其收入来源也来自城镇,故应适用城镇标准计算残疾赔偿金及被抚养人生活费。

本案中,原告因伤造成的损失为:1、医疗费66282.63元(双方一致认可);2、误工费30600元(原告受伤前月平均工资为5100元,鉴定意见误工期为伤后180日,5100/*6个月);3、护理费酌定10740元(被告垫付了住院期间共计21天的护理费3150元,鉴定意见伤后90日予以1人护理,故剩余69天,按照110/天的标准计算,3150+69*110);4、营养费酌定4500元(伤后90日予以营养支持,按照50/天的标准计算,双方均无异议);5、住院伙食补助费酌定350元(原告住院共21天,现原告仅主张7天,系自主行使诉权,本院予以支持,按照50/天的标准计算);6、残疾赔偿金87244元(按照2017年江苏省城镇居民人均可支配收入43622元每年计算,赔偿20年,系数0.1)、被抚养人生活费16635.6元(按照2017年江苏省城镇居民人均消费性支出27726元每年计算,定残时,王某的女儿丁某某14周岁,需抚养4年,王某的儿子丁某某10周岁,需抚养8年,王某对丁某某的抚养份额为1/2,王某对丁某某的抚养份额为1/2,被抚养人生活费为27726*4/2*0.1+27726*8/2*0.1=16635.6元);7、交通费酌定500元(原告因伤治疗,必然产生交通费,本院酌定支持500元);8、精神损害抚慰金酌定5000元(本起事故致原告伤残,使其遭受了一定的精神痛苦,现原告主张精神损害抚慰金5000元,本院予以支持);9、鉴定费3060元。以上损失合计224912.23元。

关于被告应承担的责任,本院认为,被告经营的森林水世界属于营利场所,原告作为消费者在该场所内参加丛林龙卷风项目,被告作为该场所的管理人理应对消费者尽到安全保障义务,在被告没有证据证明原告存在过错的情况下,应由被告承担原告因参加丛林龙卷风项目受伤造成的损失。另外,结合事发后被告向原告发出的告知函,该函行文中的均由字样表明了告知函中列举的医疗费、交通费等为不完全列举,其认可的承担责任的范围应当包括原告因此次事故而造成的全部损失,故原告在本案中主张的赔偿项目均应由被告承担。故被告苏州某旅游集团有限公司应赔偿原告王某各项损失合计224912.23元。因事发后被告垫付了医疗费66282.63元、护理费3150元,住院伙食费141.1元,共计69573.73元,故被告还需向原告支付155338.5元(224912.23-69573.73)。

关于被告辩称丛林龙卷风项目设备设施符合国家部门标准,被告在水上世界各个显著位置均设置了安全提醒标志,尽到了安全保障告知注意义务的意见,因被告未能举证证明,故本院对该辩称意见不予采信。

关于被告辩称原告作为成年人,游玩时不谨慎,存在过错,应当对意外事故承担一部分责任的意见,因丛林龙卷风项目本身具有一定危险性,原告参与项目之后无法控制项目的进程,故原告并无过错,本院对该辩称亦不予采信。

综上,根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十七条,《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条,《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款的规定,判决如下:

一审裁判结果 

一、被告苏州某旅游集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王某各项损失共计155338.5元。

二、驳回原告王某的其他诉讼请求。

如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。

 


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